* Bước 1. Tiếp nhận hồ sơ
- Trường hợp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng bị mất, bị rách, bị cháy hoặc bị tiêu hủy dưới hình thức khác thì tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ đề nghị cấp lại giấy chứng đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng đến Trung tâm Hành chính công cấp huyện.
- Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì công chức tiếp nhận lập biên nhận hồ sơ, hẹn ngày trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì không tiếp nhận và hướng dẫn cho tổ chức, cá nhân chuẩn bị hồ sơ theo quy định.
- Chuyển hồ sơ đến Phòng Văn hóa và Thông tin xử lý.
* Bước 2. Xử lý hồ sơ
Phòng Văn hóa và Thông tin xem xét tính hợp lệ, thẩm định hồ sơ.
- Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ, Phòng Văn hóa và Thông tin có trách nhiệm kiểm tra, thẩm định, tham mưu lãnh đạo UBND cấp huyện ký Giấy Chứng nhận.
- Gửi 01 (một) bản Giấy chứng nhận về Sở Thông tin và Truyền thông để công khai danh sách điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn tỉnh.
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ và hợp lệ thì trong vòng 03 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, Phòng Văn hóa – Thông tin phải có văn bản yêu cầu bổ sung chuyển đến cơ quan tiếp nhận hồ sơ cấp huyện để thông báo đến với cá nhân, tổ chức.
* Bước 3. Trả kết quả
- Người đại diện của tổ chức, cá nhân mang biên nhận đến cơ quan tiếp nhận hồ sơ cấp huyện để nhận kết quả.
* Thời gian tiếp nhận và trả kết quả: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (trừ ngày nghỉ theo quy định).
+ Sáng: Từ 7 giờ đến 11 giờ 30 phút.
+ Chiều: Từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ.