1. Việc cấp, quản lý căn cước công dân và chứng minh nhân dân thuộc chức năng của ngành Công an, không thuộc chức năng quản lý của ngành Tư pháp. Do đó, đề nghị bà Phạm Thị Kim Yến liên hệ với Công an tỉnh Long An để được giải đáp.
2. Việc sử dụng giấy tờ tùy thân hết hạn đi khám, chữa bệnh có bảo hiểm y tế được hay không, đề nghị bà liên hệ với cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh để được hướng dẫn, giải đáp.