CƠ QUAN THỰC HIỆN

THỐNG KÊ DỊCH VỤ CÔNG

Tên thủ tục Thủ tục công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 1 sao, 2 sao, 3 sao đối với khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch
Lĩnh vực Du lịch
Địa chỉ tiếp nhận
Cơ quan thực hiện

- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không có.

- Cơ quan trực tiếp thực hiện: Phòng Quản lý, văn hóa du lịch.

Cách thức thực hiện

+ Trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An.

+ Qua dịch vụ bưu chính công ích.

Đối tượng thực hiện Tổ chức hoặc cá nhân
Trình tự thực hiện

* Bước 1. (01 ngày)

- Nộp hồ sơ: (½ ngày)

Người yêu cầu thực hiện TTHC nộp hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An (Tầng 2 - Khối nhà cơ quan 4, Khu Trung tâm Chính trị - Hành chính tỉnh Long An, địa chỉ: Đường Song hành, Quốc lộ tránh 1 A, phường 6, thành phố Tân An, tỉnh Long An).

- Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, trao cho người nộp hồ sơ.

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì hướng dẫn cho người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý văn hóa, du lịch (thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch) giải quyết (1/2 ngày).

* Bước 2. Thẩm định hồ sơ: (16 ngày)

- Trường hợp nhận hồ sơ chưa đầy đủ, chưa hợp lệ thì trong thời hạn (03 ngày), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phải có văn bản thông báo và hướng dẫn, chuyển đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An để gửi cho người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, trong thời hạn (16 ngày), Phòng Quản lý văn hóa,  du lịch có trách nhiệm thẩm định hồ sơ; thẩm định thực tế dựa trên căn cứ tiêu chuẩn xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch; dự thảo Quyết định công nhận hạng cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch trình Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ký.

* Bước 3. Ký quyết định công nhận hạng theo thẩm quyền (02 ngày)

Trong thời hạn (02) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ của Phòng Quản lý văn hóa, du lịch, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xem xét, ký Quyết định; chuyển Quyết định cho Phòng Quản lý văn hóa, du lịch để chuyển đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An. Quyết định công nhận hạng có giá trị trong 5 (năm) năm.

* Bước 4. (01 ngày)

- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An thông báo người nộp hồ sơ  để nhận kết quả và thực hiện các nghĩa vụ có liên quan (nếu có).

- Người nộp hồ sơ mang theo Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An để được hướng dẫn thực hiện các nghĩa vụ có liên quan (nếu có) và nhận kết quả.

- Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (trừ ngày nghỉ theo quy định)

+ Sáng: Từ 7 giờ 00 phút đến 11 giờ 30 phút.

+ Chiều: Từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 00 phút.

Thời hạn giải quyết

Không quá 20 (hai mươi) ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.

Ghi chú: Thời gian giải quyết của TTHC 20 ngày kể cả ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định của pháp luật.

Phí

* Phí thẩm định: Phí thẩm định cơ sở lưu trú du lịch đạt 1sao, 2 sao là: 1.500.000 đồng/lần/cơ sở; 3 sao là 2.000.000 đồng/lần/cơ sở (Thông tư số 34/2018/TT-BTC ngày 30/3/2018 của Bộ Tài chính).

Lệ Phí

Không có.

Thành phần hồ sơ

(a) Đơn đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch theo mẫu số 07 (Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017);

(b) Bản tự đánh giá chất lượng của cơ sở lưu trú du lịch theo quy định trong tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch;

(c) Danh sách người quản lý và nhân viên trong cơ sở lưu trú du lịch;

(d) Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và giấy chứng nhận thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch của người quản lý, trưởng bộ phận trong cơ sở lưu trú du lịch.

Số lượng bộ hồ sơ 01 bộ
Yêu cầu - điều kiện

(a) Có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật;

(b) Đáp ứng điều kiện về an ninh, trật tự, an toàn về phòng cháy và chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm theo quy định của pháp luật;

(c) Đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch.

* Đối với khách sạn:

- Có tối thiểu 10 buồng ngủ; có quầy lễ tân, phòng vệ sinh chung.

- Có nơi để xe cho khách đối với khách sạn nghỉ dưỡng và khách sạn bên đường.

- Có bếp, phòng ăn và dịch vụ phục vụ ăn uống đối với khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn nổi, khách sạn bên đường.

- Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm; thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới.

- Có nhân viên trực 24 giờ mỗi ngày.

* Đối với biệt thự du lịch:

-  Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm; thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới.

- Có nhân viên trực 24 giờ mỗi ngày

- Có khu vực tiếp khách, phòng ngủ, bếp và phòng tắm, phòng vệ sinh.

* Đối với căn hộ du lịch:

-  Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm; thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới.

- Có khu vực tiếp khách, phòng ngủ, bếp và phòng tắm, phòng vệ sinh

* Đối với tàu thủy lưu trú du lịch

- Có khu vực đón tiếp khách, phòng ngủ (cabin), phòng tắm, phòng vệ sinh, bếp, phòng ăn và dịch vụ phục vụ ăn uống.

-  Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm; thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới.

Căn cứ pháp lý

+ Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 06 năm 2017. Có hiệu lực từ ngày 01/01/2018.

+Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. Có hiệu lực từ ngày 01/02/2018.

+ Nghị định 168/2017/NĐ-CP ngày 31/12/2017 của Chính Phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. Có hiệu lực thi hành ngày 01/01/2018.

+ Thông tư số 34/2018/TT-BTC ngày 30/3/2018 của Bô Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định công nhận hạng cơ sở lứu trú du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 14 tháng 5 năm 2018.

+ Nghị định 142/2018/NĐ-CP ngày 09/10/2018 của Chính phủ sửa đổi một số quy định về điều kiện đầu tư kinh doanh thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Có hiệu lực thi hành ngày 09/10/2018.

Biểu mẫu đính kèm

File mẫu:

  • Đơn đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch theo mẫu số 07 (Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017) Tải về In ấn
  • Bản tự đánh giá chất lượng của cơ sở lưu trú du lịch theo quy định trong tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch Tải về In ấn
  • Danh sách người quản lý và nhân viên trong cơ sở lưu trú du lịch Tải về In ấn

Kết quả thực hiện

Quyết định hành chính.