- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
- Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không có.
- Cơ quan trực tiếp thực hiện: Phòng Quản lý du lịch.
- Cơ quan phối hợp: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An.

- Nộp hồ sơ:
+ Trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An.
+ Gửi qua đường bưu điện đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An.
+ Qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Trả kết quả được thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An.

* Bước 1. (01 ngày)

- Nộp hồ sơ: (1/2 ngày)

Người yêu cầu thực hiện TTHC nộp hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An (địa chỉ: Đường song hành, Quốc lộ tránh 1A - Khối nhà cơ quan 4 (Khối Đoàn thể), phường 6, Tp. Tân An, tỉnh Long An.

- Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, trao cho người nộp hồ sơ.

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì hướng dẫn cho người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý du lịch (thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch) giải quyết (1/2 ngày).

* Bước 2. Thẩm định hồ sơ: (16 ngày)

- Trường hợp nhận hồ sơ chưa đầy đủ, chưa hợp lệ thì trong thời hạn (03 ngày làm việc), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phải có văn bản thông báo và hướng dẫn, chuyển đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An để gửi cho người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, trong thời hạn (16 ngày), Phòng Quản lý du lịch có trách nhiệm thẩm định hồ sơ; thẩm định thực tế điều kiện kinh doanh của cơ sở kinh doanh; dự thảo Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch trình Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ký.

* Bước 3. Ký Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (02 ngày)

Trong thời hạn (02) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ của Phòng Quản lý du lịch, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xem xét, ký Quyết định; chuyển Quyết định cho Phòng Quản lý du lịch để chuyển đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An. Quyết định cấp biển hiệu có giá trị trong ba năm.

* Bước cuối cùng (01 ngày)

- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An thông báo người nộp hồ sơ để nhận kết quả và thực hiện các nghĩa vụ có liên quan (nếu có).

- Người nộp hồ sơ mang theo Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Long An để được hướng dẫn thực hiện các nghĩa vụ có liên quan (nếu có) và nhận kết quả.

- Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (trừ ngày nghỉ theo quy định)

+ Sáng: Từ 7 giờ 00 phút đến 11 giờ 30 phút.

+ Chiều: Từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 00 phút.

Trong thời hạn 20 (hai mươi) ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
Ghi chú: 20 (hai mươi) ngày tính cả thời gian ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định của pháp luật.

* Phí thẩm định: 1.000.000 đồng/01 cơ sở (Thông tư số 34/2018/TT-BTC ngày 30/3/2018)

Không có.

* Thành phần hồ sơ, bao gồm:
+ Đơn đề nghị cấp biển hiệu (Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017).
+ Bản thuyết minh đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.

(1). Có đăng ký kinh doanh và bảo đảm các điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa theo quy định của pháp luật.
(2). Thông tin rõ ràng về nguồn gốc và chất lượng hàng hóa.
(3). Niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết và nhận thanh toán bằng thẻ do ngân hàng phát hành.
(4). Nhân viên có thái độ phục vụ văn minh, lịch sự.
(5). Có nhà vệ sinh sạch sẽ, được thôn

+ Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 06 năm 2017. Có hiệu lực từ ngày 01/01/2018.
+ Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. Có hiệu lực từ ngày 01/02/2018.
+ Thông tư số 34/2018/TT-BTC ngày 30/3/2018 củ Bô Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định công nhận hạng cơ sở lứu trú du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 14 tháng 5 năm 2018.

File mẫu:

• Đơn đề nghị cấp biển hiệu (Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017) Tải về In ấn

Quyết định hành chính.